Služby
Naše zařízení poskytuje odlehčovací služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění a v souladu s prováděcí vyhláškou MPSV č. 505/2006 Sb., v platném znění.
Následující principy zachycují hodnoty, které jsou používány při poskytování sociální služby v zařízení.
- Poskytovat služby vždy v zájmu klientů a náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv, základních svobod osob a zachování lidské důstojnosti
- Individuální přístup ke klientům a respektování jejich potřeb
- Podpora nezávislosti, samostatnosti a soběstačnosti klientů a rozvoj schopností klientů
- Rovnocenný a spravedlivý přistup ke všem klientům
Ubytování
Domov Arreta o. p. s. poskytuje odlehčovací služby v prvním a druhém nadzemním podlaží 16 – ti patrového panelového domu Jungmannova 1437, Hradec Králové. Objekt NENÍ bezbariérový. Majitelem objektu je Statutární město Hradec Králové. Tyto prostory jsou spravovány a pronajaty od Správy nemovitostí Hradec Králové. Smluvní vztah mezi Správou nemovitostí Hradec Králové a Domovem Arreta o.p.s. je upraven podnájemní smlouvou na dobu neurčitou.
Stravování
Zajištění stravy odpovídající zásadám racionální výživy – v rozsahu
Strava je vydávána v následujícím časovém rozpětí, s ohledem na potřeby každého jednotlivého klienta každý den po dobu trvání smluvního vztahu:
Výdej stravy:
| Snídaně | 7:30 – 8:30 |
| Svačina | 9:45 – 10:15 |
| Oběd | 11:30 – 12:30 |
| Svačina | 14:30 – 15:00 |
| Večeře | 17:30 – 18:00 |
| II. Večeře – týká se pouze diabetiků | 20:00 – 21:00 |
Sociální služby
Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat klientům tyto základní činnosti:
U všech základních činností platí, že pomoc je klientům poskytována s ohledem na jejich schopnosti, možnosti a dovednosti.
Časové a množstevní limity služby uvedené u základních činností jsou limity minimální garance (tzn. v případě, kdy jsou zaměstnanci kapacitně vytížení) a zároveň jsou stanoveny jako maximální délka a množství dané podpory při nejvyšší možné míře závislosti klienta na poskytované službě. Na péči o klienta se může podílet i jeho rodina.
Zdravotní služby
Naše odlehčovací služba není zdravotnické zařízení, ale sociální služba.
Všechny námi poskytované služby vykonávají kvalifikovaní pracovníci v sociálních službách. Přesto je u nás zdravotní péče zajištěna. Spolupracujeme s Pracovištěm ošetřovatelské péče s.r.o., jehož zdravotní sestry docházejí do našeho zařízení na základě žádanky praktického nebo ošetřujícího lékaře uživatele. Zajišťují například dávkování a podávání léků, aplikaci injekcí a infuzí, cévkování, převazy a další odborné zdravotní úkony.